和田一體化陽光服務平臺

和田地區(qū)陽光服務是一款和田當?shù)刂腔鄯�務軟件，能夠幫助用戶隨時辦理各種政務，包含了個人和企業(yè)事物辦理，可以提前預約辦理，也可以直接網(wǎng)上辦理，還可以了解最新的政務資訊。

軟件介紹

和田陽光服務是一款由和田地區(qū)主導推出的智慧政務手機APP，人們只要在手機上安裝上“和田陽光服務”APP，就能享受到在指尖上操作政務服務的輕松便捷，集合了網(wǎng)上辦事服務、政民互動等10余類服務功能。

軟件特色

一、網(wǎng)上辦事：包括個人辦事、企業(yè)辦事、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上辦等主要功能�？梢圆榭疵恳粋�服務事項，提供辦事指南查詢功能。辦事指南信息包括辦事對象、辦理條件、所需材料、現(xiàn)場辦理流程說明、辦理流程圖、辦理時限、辦事窗口、收費標準、

常見問題解答、辦理依據(jù)等。同時可以實現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)提前一天可以預約多個部門、窗口的業(yè)務辦理時間時段，主要過程包括選擇服務事項、選擇到大廳辦事的時間段、填寫必要的聯(lián)系信息，確認預約。同時提供修改和取消預約功能。

系統(tǒng)可以通過短信、消息等方式提醒用戶按時到大廳辦理業(yè)務。

二、政民互動:包括咨詢電話、政務投訴、咨詢建議、智能回答、辦件查詢等功能；融合政民互動渠道，推動政府熱線和政府部門熱線的整合，實現(xiàn)統(tǒng)一的面向公眾的投訴、反饋、舉報的出入口。