株洲供水

株洲供水a(chǎn)pp能夠在手機互聯(lián)掌上提供各類業(yè)務辦理，客戶無需親自到達各供水營業(yè)網(wǎng)點，就能完成各種傳統(tǒng)營業(yè)廳才能完成的業(yè)務功能。

軟件介紹

用水客戶覆蓋到千家萬戶，通過掌上營業(yè)廳的建設，實現(xiàn)熱線服務的延伸，從而為用水客戶提供更優(yōu)質、快捷和人性化的服務；掌上營業(yè)廳的建設，將把客戶服務中心、窗口營業(yè)與體驗受理進行有機結合，進一步降低了實際營業(yè)廳的受理壓力，拉近供水局與廣大客戶之間的距離，拓寬水力為客戶服務的渠道，獲得更加良好的社會效益。
掌上營業(yè)廳的推廣應用，極大地提高了服務的工作效率，減少了管理費用，是電子化和信息化的全新發(fā)展方向。掌上營業(yè)廳可全天提供服務， 覆蓋地域范圍廣，展現(xiàn)形式多樣，傳遞信息量大，檢索能力強，客戶自主性強，較好的新業(yè)務體驗環(huán)境，服務質量可控性強。并且，還具有建設與管理的成本低，可無人值守，擴容成本相對較低等優(yōu)

更新內容

1、新增推薦人功能
2、新增查詢用戶鎖定欠費單，以及用戶解除欠費單
3、修改首頁UI，以及若干bug